Volevo solo rendere nota la professionalità del meccanico e la cortesia riscontrati oggi.
Da un paio di giorni la mia moto presentava i classici sintomi del tps K.O.
Per comodità mi presento da loro anche se ho comprato la moto da un altro concessionario, salto la reception ed entro direttamente dall'officina.
Il meccanico lascia il lavoro che stava facendo e mi si avvicina chiedendo che problemi ho, gli spiego i sintomi e lui chiede di provare la moto (che ovviamente in questa occasione va come un pupo).
Esce fa un giro e una volta tornato si mette a smanettare perchè ha sentito un rumorino strano, spiego che sono i pulsanti dell'apricancello che vibrano e si fa una risata.
Mi dice che la moto va bene, chiede il libretto di garanzia e vede che l'ho comprata da un'altra parte, rispondo è perchè me la scontavano di più...
Vede che i tagliandi sono regolari, fotocopia il libretto e mi dice (io fino ad allora facevo l'ingenuo) potrebbe essere il tps, anche se la moto adesso va bene, l'ordino e quando arriva ti telefono e lo sostituiamo in garanzia.
Nessun ma, se o replica alcuna. Ho fatto finta di non sapere che esistesse il problema su altre moto, e lui è stato onesto e cortese.
Avevo avuto una brutta impressione dal settore vendita quando giravo per i preventivi di acquisto, ed invece l'assistenza è ottima.
A volte ci si gioca i clienti per 50 € o la cattiva educazione dei venditori.
Ormai "inglesizzato" 
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Originariamente Scritto da vir28
