Sabato scorso ho scoperto che il mio casco Arai condor comprato 2 anni e mezzo fa non era esattamente nuovo al momento dell'acquisto.
Vi racconto cosa è successo:
c'era l'Arai Day, manutenzione gratuita a caschi Arai, e si teneva proprio dal punto vendita dove ho acquistato il mio casco nel 2005.
Ci vado perche mi si è staccato il tessuto che copre l'imbottitura sul guanciotto.
Veloce e professionale, l'addetto mi smonta l'imbottiura e provvede a riattaccarmi il tessuto del rivestumento. Con mia grande sorpresa vedo che la parte interna (quella non visibile, a contatto con la calotta sempre sulla mentoniera) è tappezzata di nastro americano e sempre davanti manca un pezzetto di polistirolo. Chiedo spiegazioni e lui mi dice "E' evidente che questo casco è stato in assistenza e riparato, è facilmente opera nostra". Infatti il riattaccare la tappezzeria interna consta nell'usare nastro americano.
Io faccio presente che il casco non era MAI stato riparato NE' in assitenza, che l'avevo comprato cosi, e tutto questo alla presenza del titolare del negozio che me lo vendette.
Il ragazzo dell'assistenza Arai ha insistito nel dire che era impossibile, che mi sbagliavo che quel casco era stato in assitenza.
A questo punto è evidente che:
- Da Arai in scatola è arrivato un casco riparato ?
- Il negoziante ha fatto un favore ad un suo affezionato cliente e gli ha dato la mia imbottituta nuova dando a me quella riparata ?
Sta di fatto che sono incazzato nero, non per il fatto in se ma per il principio, per essere stato semi-bidonato.
P.S. il lavoro eseguito dal personale Arai è stato veloce e impeccabile, mi hanno registrato la visiera, cambiato un paio di prese d'aria e aggiustato il rivestimento staccato.