[Tutte] [Lungo] Concessionaria FR moto (GO)

[vir28]

Volevo solo rendere nota la professionalità del meccanico e la cortesia riscontrati oggi.

Da un paio di giorni la mia moto presentava i classici sintomi del tps K.O.

Per comodità mi presento da loro anche se ho comprato la moto da un altro concessionario, salto la reception ed entro direttamente dall'officina. 8)
Il meccanico lascia il lavoro che stava facendo e mi si avvicina chiedendo che problemi ho, gli spiego i sintomi e lui chiede di provare la moto (che ovviamente in questa occasione va come un pupo :? ).
Esce fa un giro e una volta tornato si mette a smanettare perchè ha sentito un rumorino strano, spiego che sono i pulsanti dell'apricancello che vibrano e si fa una risata. :lol:
Mi dice che la moto va bene, chiede il libretto di garanzia e vede che l'ho comprata da un'altra parte, rispondo è perchè me la scontavano di più... :wink: 8)
Vede che i tagliandi sono regolari, fotocopia il libretto e mi dice (io fino ad allora facevo l'ingenuo :roll: ) potrebbe essere il tps, anche se la moto adesso va bene, l'ordino e quando arriva ti telefono e lo sostituiamo in garanzia. :shock:

Nessun ma, se o replica alcuna. Ho fatto finta di non sapere che esistesse il problema su altre moto, e lui è stato onesto e cortese.

Avevo avuto una brutta impressione dal settore vendita quando giravo per i preventivi di acquisto, ed invece l'assistenza è ottima. :D :D
A volte ci si gioca i clienti per 50 € o la cattiva educazione dei venditori. :?

[Bruno]

Che dire è stato molto gentile, in ogni caso credo sia obbligato a darti assistenza visto che la moto è in garanzia. :wink:
Certo che non tutti i conce sono cosi disponibili. :roll: :evil:

[Nazran]

A volte ci si gioca i clienti per 50 € o la cattiva educazione dei venditori. :?

Verissimo.
Io per risparmiare 50 euro mi sono ritrovato con un concessionario cui qualsiasi commento e' superfluo (in negativo)

[dadomail]

vieni vieni da MOTOSHOP a Trieste...dove la cortesia e la competenza sono....parole straniere.. :evil:

[mattomatte]

A volte ci si gioca i clienti per 50 € o la cattiva educazione dei venditori. :?

Verissimo.
Io per risparmiare 50 euro mi sono ritrovato con un concessionario cui qualsiasi commento e' superfluo (in negativo)


...che se non ricordo male ti avevo segnalato io :oops: :oops: .......nel mio caso però il risparmio era di 200 euro e i prezzi dei tagliandi sono sempre stati tra i piu bassi del forum.....(anche se il sospetto che non mi abbiano cambiato le candele al tagliando dei 30K è forte :evil: :evil: )

[vir28]

vieni vieni da MOTOSHOP a Trieste...dove la cortesia e la competenza sono....parole straniere.. :evil:

Infatti e qua che l'ho comprata... :oops:

Poi la porto per il primo tagliando (prenotato per tempo) si tengono la moto tutto il giorno e quando vado a riprenderla è come prima.... :?

Il tagliando dei 10k fatto da FR moto; mi hanno avvisato prima che avrei dovuto lasciarla lì, tagliando con prezzo nella norma e al ritiro la moto era lucente come nuova, lavata e lucidata. :D

[vir28]

Che dire è stato molto gentile, in ogni caso credo sia obbligato a darti assistenza visto che la moto è in garanzia. :wink:
Certo che non tutti i conce sono cosi disponibili. :roll: :evil:

Ovvio che sono obbligati a darmi assitenza in garanzia.. :D

Però, avendo sentito tanti che hanno avuto problemi per farsi sostituire il tps e avendo ricevuto un servizio rapido (nonostante il difetto non si fosse manifestato, mi hanno creduto sulla parola) e cortese, mi sembrava giusto rendere pubblica la cosa.. :wink:

Potrebbe capitare a chiunque di essere nei paraggi e cercare un'officina...
(si spera per il tagliando :lol: )

[dadomail]

vieni vieni da MOTOSHOP a Trieste...dove la cortesia e la competenza sono....parole straniere.. :evil:

Infatti e qua che l'ho comprata... :oops:

Poi la porto per il primo tagliando (prenotato per tempo) si tengono la moto tutto il giorno e quando vado a riprenderla è come prima.... :?

Il tagliando dei 10k fatto da FR moto; mi hanno avvisato prima che avrei dovuto lasciarla lì, tagliando con prezzo nella norma e al ritiro la moto era lucente come nuova, lavata e lucidata. :D

x il tagliando...STRANO! :evil: nel 96 avevo comprato uno scooter 50 col quale ho avuto dei problemi..alla fine decido di lasciarglielo una settimana e ne prendo (insistendo e chiamando io l'assicurazione per spostare la mia!!!) uno dei loro come "sostituzione"..torno dopo una settimana e non lo hanno neanke spostato da dove l'ho lasciato....nessuna scusa o spiegazione e il capoofficina che mi da la schiena per continuare a lavorare su una moto..... :evil: le bestemmie si sono sentite fino in ufficio vendite e il capoofficina mi ha dato il suo scooter fino al gg successivo qnd il mio magicamente era pronto.. 8) non mi vedranno mai + ! e non sono affatto l'unico...
e poi...scusa?!?! il prezzo migliore te lo facevano qui a Trieste?!??! mi sembra impossibile...mi sono informato questa primavera x che volevo cambiare moto ....e come al solito qui il prezzo era + alto...e poi sono scortesi come la peste....

[tommy781]

Ciao ragazzi anche io ho da poco acquistato la fazerina qui a Trieste, per il prezzo...prima mi sparavano 7.400 nuda e cruda, poi quando gli ho presentato il preventivo che mi faceva il motoshop di Parma che per 7.200 mi dava anche il bauletto con relativa staffa e me la portavano gratis a casa sono riuscito a spuntare lo stesso prezzo. Ho prenotato il tagliando dei 1000 da loro anche perchè dovrebbero solo cambiare l'olio ed il filtro...poi dove mi consigliate di rivolgermi? Il prezzo sarebbe relativamente importante, preferisco spendere di più ma avere la certezza di ottenere un lavoro fatto bene e con cura.