skiboy
15/07/2010, 20:08
oggi porto la ina per il tagliando dei 10k in un'officina plurimarca (autorizzata Yama e Honda), esce il sig. Gianni proprietario del salone..."la porto giu' io in officina", gira la chiave e schiaccia il bottone...si sente uno zzzzzzzzz e il motorino gira dopo una frazione di secondo - cosa che e' successa anche a me alcune volte ma non gli ho dato mai importanza - "la ruota libera dell'avviamento non mi convince, aspetta un attimo" dice lui, mi lascia per 5 minuti da solo non capendo una benemerita mazza ma con le palpitazioni che mi salgono a ritmo vertiginoso!
ritorna e secco mi fa: "pezzo gia' richiesto in sede, arriva martedi o al massimo mercoledi, domani ti faccio il tagliando e poi me la riporti in officina quando arriva il pezzo e in un'oretta te lo cambio in garanzia"
non sono riuscito nemmeno a spiaccicare una parola!
poi con calma mi ha spiegato il "problema" della mia moto...che dire...
dopo tanti commenti piuttosto negativi e tante lamentele (il piu' delle volte ampiamente giustificate) verso
concessionarie e officine varie, fa piacere sapere che esistono ancora persone
che hanno a cuore il loro lavoro e trattano il cliente come persona e non solo come "pollo da spennare". :wink:
ritorna e secco mi fa: "pezzo gia' richiesto in sede, arriva martedi o al massimo mercoledi, domani ti faccio il tagliando e poi me la riporti in officina quando arriva il pezzo e in un'oretta te lo cambio in garanzia"
non sono riuscito nemmeno a spiaccicare una parola!
poi con calma mi ha spiegato il "problema" della mia moto...che dire...
dopo tanti commenti piuttosto negativi e tante lamentele (il piu' delle volte ampiamente giustificate) verso
concessionarie e officine varie, fa piacere sapere che esistono ancora persone
che hanno a cuore il loro lavoro e trattano il cliente come persona e non solo come "pollo da spennare". :wink: